Syarat dan Ketentuan

Ketentuan Umum

Situs web ini ("Situs") dioperasikan oleh Geneplanet d.o.o., terdaftar di Slovenia, Cesta na Poljane 24, 1000 Ljubljana, Slovenia, nomor registrasi 3277062000. Harap baca syarat dan ketentuan berikut ("Syarat dan Ketentuan") dengan cermat, karena syarat dan ketentuan ini menetapkan dasar di mana kami memberi Anda akses ke Situs dan mengizinkan Anda menggunakan barang dan layanan yang ditawarkan melalui Situs. Dengan menggunakan Situs dan layanan kami, Anda menerima Syarat dan Ketentuan ini.

Syarat dan Ketentuan ini memiliki nilai hukum yang sama dengan perjanjian tertulis yang ditandatangani antara pengguna dan Geneplanet d.o.o.

Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan kapan saja. Perubahan tersebut akan berlaku 30 hari setelah pemberitahuan kepada pengguna, yang juga dapat terjadi melalui publikasi pemberitahuan sederhana di situs. Pengguna bertanggung jawab untuk secara berkala memeriksa versi terbaru dari Syarat dan Ketentuan. Jika pengguna tidak setuju dengan ketentuan baru, mereka harus segera berhenti menggunakan situs.

Deskripsi Situs Web

8Platform Geneplanet d.o.o. memberikan informasi tentang produk dan layanan kami, serta kemungkinan untuk membelinya setelah kontak dengan konsultan kami.

Platform ini ditujukan semata-mata untuk tujuan informasi dan pendidikan dan bukan merupakan saran medis. Sebelum melakukan tes atau perawatan apa pun, perlu berkonsultasi dengan profesional kesehatan yang berkualifikasi.

Informasi kesehatan berkembang pesat, oleh karena itu kami menyarankan untuk mengonfirmasi setiap informasi yang diperoleh melalui platform dengan dokter Anda.

Penggunaan Situs Web Geneplanet d.o.o.

Platform ini tidak ditujukan untuk digunakan dalam situasi darurat medis. Dalam keadaan darurat, Anda harus segera menghubungi layanan darurat.

Cara Melakukan Pemesanan

Melalui situs https://id-nipt-geneplanet.webflow.io/, pengguna dapat membeli tes prenatal NIPT by Geneplanet setelah berkonsultasi dengan konsultan kami. Pengguna memberikan lokasi pengambilan darah (di rumah atau di fasilitas yang berafiliasi ) dan detail kontak mereka.

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau platform Stripe.

Setelah pembayaran, Anda akan menerima konfirmasi elektronik. Setelah pengambilan sampel, sampel dikirim ke laboratorium dan hasil umumnya tersedia melalui email dalam waktu 10 hari kerja, kecuali ada keterlambatan yang bukan disebabkan oleh Geneplanet d.o.o.

Faktur dikirim secara elektronik pada akhir bulan pembukuan.

Metode Pembayaran

Metode yang tersedia:

Transfer bank
Pembayaran melalui Stripe (MasterCard, Visa, Google Pay, Apple Pay, Klarna, Scalapay)
E-wallet lokal (GoPay, OVO, DANA)

Penerimaan Pesanan

Semua pesanan harus disetujui oleh Geneplanet d.o.o. Anda akan menerima konfirmasi dan salinan pesanan melalui email.

Hasil Analisis

Waktu pengiriman hasil indikatif tidak mengikat. Pengguna akan menerima hasil dalam format PDF dan harus menyimpannya dengan aman. Membagikan hasil adalah kebijaksanaan pengguna.

Pengiriman laporan melalui email menyelesaikan kewajiban kontraktual kami.

Pernyataan Pengguna

Dengan mengakses layanan kami, pengguna menyatakan:

Telah cukup umur di negara tempat tinggal.
Bahwa sampel biologis yang diberikan adalah milik sendiri atau milik orang yang kuasanya dimiliki secara sah.
Bahwa pengiriman sampel dari luar negeri tidak melanggar batasan lokal.
Menerima tanggung jawab atas pengungkapan hasil mereka.
Bahwa data pribadi akan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
Tidak memiliki hak atas penelitian atau produk apa pun yang dihasilkan dari analisis.
Bahwa setiap pelanggaran terhadap Ketentuan ini dapat menyebabkan penutupan akun.

Geneplanet d.o.o. dapat membagikan data pribadi hanya dengan entitas yang berwenang dan sesuai dengan hukum.

Hasil yang dianonimkan dapat digunakan untuk tujuan ilmiah dan peningkatan layanan.

Data Pribadi dan Otorisasi

Kami akan memproses data pribadi Anda hanya sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

Kami mengumpulkan data pribadi untuk:

Mengirimkan kit pengambilan sampel
Memproses hasil
Mengkomunikasikan laporan
Memberikan saran kesehatan apa pun

Kit dikirim melalui penyedia pihak ketiga resmi.

Hak Pembatalan dan Pengembalian Dana

Jika Anda ingin membatalkan pesanan, segera hubungi kami di nipt.italy@geneplanet.com.

Jika sampel sudah dianalisis, pengembalian dana tidak dapat dilakukan. Pengembalian dana akan dilakukan dalam waktu 30 hari setelah konfirmasi kami.

Jika terjadi cacat pada produk atau layanan, Geneplanet d.o.o. dapat mengganti layanan atau mengembalikan jumlah yang dibayarkan.

Penggunaan Materi dan Merek Dagang

Materi di situs ini dilindungi oleh hak cipta dan merupakan milik Geneplanet d.o.o. Penggunaan diizinkan secara eksklusif untuk tujuan pribadi dan non-komersial, dengan tetap mencantumkan pemberitahuan hak cipta.

Merek dagang yang ada dilindungi oleh hukum dan milik pemiliknya masing-masing.

Tautan ke Situs Lain

Tautan apa pun ke situs pihak ketiga disediakan untuk kenyamanan pengguna. Geneplanet d.o.o. tidak bertanggung jawab atas konten situs eksternal.

Jaminan dan Penafian

Meskipun kami berusaha memberikan informasi yang akurat, kami tidak menjamin keakuratan atau kelengkapan konten. Anda tidak boleh hanya mengandalkan hasil genetik atau analisis untuk keputusan penting.

Kami tidak menjamin bahwa Situs ini bebas dari kesalahan, virus, atau gangguan.

Tanggung Jawab atas Kerusakan

Dengan menerima Syarat dan Ketentuan ini, pengguna setuju untuk membebaskan Geneplanet d.o.o. dari segala klaim, kerusakan, atau biaya yang timbul dari pelanggaran Ketentuan.

Dengan memberikan konten kepada Geneplanet d.o.o., pengguna memberikan lisensi abadi, gratis, dan global untuk penggunaan konten sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

Batasan Tanggung Jawab

Tes yang disediakan adalah untuk penggunaan pribadi. Geneplanet d.o.o. tidak bertanggung jawab atas:

Kerusakan sampel selama pengangkutan
Efek samping dari pengambilan sampe
Penggunaan informasi laporan yang tidak semestinya

Total tanggung jawab kami akan terbatas pada jumlah yang dibayarkan oleh pengguna.

Peristiwa di Luar Kendali Kami

Kami tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pelaksanaan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali kami, seperti bencana alam, perang, epidemi, atau pemogokan.

Dalam kasus seperti itu:

Kami akan memberi tahu Anda sesegera mungkin.
Kewajiban kami akan ditangguhkan hingga akhir acara.
Anda berhak membatalkan pesanan jika penundaan melebihi 30 hari.

Ketentuan Penting Lainnya

Setiap komunikasi email akan dikirim ke nipt.italy@geneplanet.com.

Jika ada bagian dari Ketentuan ini yang dianggap tidak sah, ketentuan lainnya akan tetap berlaku.

Kegagalan kami untuk menggunakan hak tidak menyiratkan pengabaian hak tersebut.

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Slovenia. Ini berarti bahwa hukum yang berlaku di Slovenia akan selalu berlaku sehubungan dengan produk, layanan, dan situs web kami, serta setiap perselisihan atau klaim yang timbul dari atau terkait dengannya. Pengadilan yang berwenang di Slovenia akan memiliki wewenang untuk menyelesaikan perselisihan apa pun.

Pembaruan terakhir: 28/04/2025.